por Jaime Vargas | Sep 1, 2022 | Sin categoría
¿Qué es un ERP y por qué se ha vuelto imprescindible para las empresas?
El avance de la tecnología ha permitido el desarrollo y evolución de los sistemas ERP, algo que a muchas empresas les ha significado un antes y un después en sus resultados y en su forma de operar.
Es un hecho, que cada vez son más las empresas que buscan adquirir un sistema ERP y desde una etapa de crecimiento más temprana. Pero, ¿por qué?
Bueno, Sobre ¿Qué es? y ¿cómo puede beneficiar a tu empresa? Es que hablaremos en esta nota, sigue con nosotros y averígualo todo a continuación.
¿Qué es un ERP?
En primer lugar, el significado de ERP, en el idioma inglés, es el siguiente:
“Enterprise Resource Planning”.
Lo que en español es:
Un “sistema de planificación de los recursos empresariales”.
Tal y como su nombre lo indica, un ERP, es un sistema, un software efectivamente, el cual te ayuda a gestionar de forma mucho más fácil y eficiente los procesos, los materiales, los servicios y en general la información de tu empresa.
Por lo que, con un ERP se pueden agilizar y automatizar muchas áreas (finanzas, administración, recursos humanos, cadena de suministros, etc.), haciendo que tu empresa pueda ser más rápida, eficiente y efectiva.
También, te explicamos siglas con las que podrás identificar a otros subsistemas de gestión y que generalmente son parte del lenguaje cuando se habla de sistemas de empresas:
- MRP: Material Requierement Planning – Sistema para la planificación de los requerimientos de material
- CRM: Customer Relationship Management – Sistema para gestionar todas las relaciones y el contacto con clientes, proveedores y prospectos
- WMS: Warehouse Management System – Sistema que ofrece visibilidad de todo el inventario de una empresa y ayuda en su gestión
¿Cuál es el origen y evolución del software de gestión ERP?
Antes de la inclusión de los sistemas ERP en las empresas, las mismas gestionaban sus recursos y su información prácticamente de forma manual. Tal cual, sin computadores.
Aquello tomaba mucho más tiempo, producía más errores y conllevaba un mayor gasto, pero no había mejores formas.
A partir de 1960, empezaron a salir al mercado los primeros computadores comerciales, que dieron comienzo a la gestión automatizada, ordenada y planificada con ayuda de los primeros ERP producidos en esa misma época. Estos cumplían funciones básicas como la monitorización de inventarios y balances, es decir, en su inicio lo que se buscaba era controlar y gestionar el inventario y los ingresos.
En la década de los 70’s los ERP ya servían para gestionar la producción. En los 90, ya estaban suficientemente desarrollados para gestionar también, los recursos humanos (RRHH), los servicios y más asuntos administrativos.
Cabe hacer un paréntesis y mencionar que no todas las empresas usan un ERP. Si bien, hoy sus costos son más accesibles para las que recién inician, la mayoría utiliza planillas de cálculos hasta alcanzar cierto nivel de complejidad e ingresos que justifiquen la inversión.
En la actualidad, los ERP son muy sofisticados, llegando a especializarse por tamaño, industria, productos o servicios. Aprovechando las ventajas que ofrece internet para compartir información en tiempo real. Encontrando sistemas producidos por diferentes marcas: SAP Business One, Oracle, Manager, Softland, entre otros.
Los beneficios más importantes de incorporar un sistema ERP
Son los siguientes:
- Acceso remoto a la información a través de la nube e internet
- Garantía de seguridad de la información de tu empresa
- Disminución de papeleos y procesos repetitivos
- Mayor eficiencia y velocidad de ejecución
- Mejor control financiero y en tiempo real
- Obtención de inventarios actualizados
- Emisión de facturas y/o DTE’s de forma rápida o instantánea
- Comunicación más asertiva con los clientes de la empresa
- Mejores resultados de ventas
- Reducción en los costos y mejor uso del presupuesto
- Mayor eficiencia de la administración
- Mejora la competitividad la compañía
¿Dónde puedes evaluar las mejores alternativas de ERP para tu empresa?
Con la gran cantidad de ERP, se hace necesaria una evaluación del mercado antes de adquirir uno. Encontrando, mediante una metodología y profesionales dedicados a esto, la solución que más se adapte a tu negocio, objetivos y presupuesto.
En VOIEX, además de ser un Partner SAP autorizado, ayudamos a las empresas en su camino de evaluación de distintas marcas de ERP. Logrando captar su estrategia y asegurando el éxito de su inversión.
Revisa nuestro servicio de Jefe de Proyectos ERP y coméntanos las inquietudes que surjan al respecto. Estamos a disposición de las empresas en el camino de su crecimiento del negocio y su transformación digital.
En VOIEX, siempre estaremos contando sobre novedades y tendencias en temas de procesos, tecnologías y plataformas de gestión de empresas. Síguenos en nuestras redes sociales.
por Jaime Vargas | Jun 14, 2022 | Empresa Inteligente
Sin duda, para saber que estás mejorando, es necesario medir tus resultados de hoy y compararlos con los de ayer o los del futuro.
Establecer indicadores de gestión para tu empresa, te permitirá evaluar si realmente estás mejorando sus procesos, se está volviendo más eficiente o más productiva.
Si deseas conocer en qué asuntos poner más atención para controlar tu negocio totalmente, entonces sigue con nosotros y descúbrelo.
Mejores indicadores para evaluar el progreso de tu empresa
Aquí te presentamos los mejores grupos de KPIs para medir el desempeño de tu compañía.
Financieros
Estos indicadores se encargan de medir los beneficios generados por tu actividad económica y el uso que se les da a esos recursos. Uno de ellos es el ROE (Return on Equity) o rentabilidad financiera. Es un indicador que mide el rendimiento del capital y su fórmula es: Utilidad Neta / Patrimonio. Con lo que podrás saber cuántas veces ha rendido tu patrimonio.
Margen comercial
Este indicador, también llamado margen operacional, lo que hace es medir la diferencia entre las ventas y el coste directo que tienen las mismas. El objetivo, es que la diferencia (positiva) vaya creciendo con el pasar del tiempo.
Facturación
Tener en cuenta la facturación que realiza tu empresa de forma diaria, mensual o anual, ya sea en cantidad de documentos y/o montos, te permitirá conocer el volumen de ventas e ingresos que estás obteniendo en comparación con otros periodos.
Gastos fijos
Medir los gastos fijos es muy importante, ya que entre más acotado tengas este ítem a medida que crezcan tus ingresos, más podrás contribuir a la utilidad final del negocio. Generalmente los gastos fijos son necesarios, pero muchas veces el no fijarse en estos, genera una lista de costos que pueden evitarse.
Productividad
Medir la productividad de tu personal puede llegar a ser difícil, pero es algo también absolutamente necesario. Conocer cuánto es capaz de producir un trabajador o toda un área o cuantas reuniones logra tener un ejecutivo promedio para tener un buen rendimiento, son algunos de los indicadores que pueden marcar una diferencia con tus competidores. Selecciona aquellos que más comprometan tus resultados finales.
Ausentismo
El indicador de ausentismo, se encarga de medir las jornadas de trabajo que se han perdido por ausencia total o parcial de los empleados. Claro, excluyendo las vacaciones y ciertos días especiales. Este indicador no podrá llegar a cero, pero es importante que conozcas los efectos que tiene sobre tus resultados.
Rotación de personal
La rotación de personal, consiste en medir el tiempo promedio que se queda un trabajar en tu empresa. Si por ejemplo, el resultado son 6 meses, sabrás que es necesario hacer ciertos cambios para intentar mejorar esta métrica. Cada vez que existe un cambio de personal, existen costos de capacitación y rendimiento que querrás disminuir. Conócelos bien.
Satisfacción al cliente
El grado de satisfacción que tiene el cliente con tus productos y/o servicios, es uno de los indicadores de mayor importancia, el cual tienes que tener muy presente. Y, de hecho, tu empresa existe porque es capaz de satisfacer las necesidades de sus clientes a cambio de una contraprestación económica. Pero otro dato importante, es que es más barato mantener un cliente que conseguir uno nuevo.
Coste de adquisición de un cliente
Cada cliente nuevo tiene un coste de adquisición. Este indicador es muy útil para saber si es rentable la inversión que estás haciendo para la captación de clientes. Una de las maneras de medirlo es sumar toda la inversión en marketing y ventas en un año, y dividirlo por la cantidad de clientes nuevos en el mismo periodo.
Retención de un cliente
Debes conocer muy bien la proporción de tus clientes que vuelven a comprar los productos y/servicios de tu empresa, ya que ese es el tipo de cliente más rentable. Por lo que, este indicador es un gran aliado para la rentabilidad de tu negocio.
Haciendo uso de estos grupos de indicadores, definitivamente, podrás evaluar la situación actual de tu empresa en relación a tiempos pasados y proyectar la dirección del futuro con mayor certeza.
Lo cual, te ayudará a tomar mejores decisiones y saber qué es lo que está funcionando para conseguir mejores resultados.
por Jaime Vargas | May 10, 2022 | SAP Business One, SAP Business One 10
En la actualidad, los ERP han adquirido una gran importancia, debido a que son indispensables para la ejecución de múltiples procesos empresariales que, sin estos, la gestión de la información sería un caos acumulado en decenas de planillas de cálculos.
Ayudan a tener un mejor acceso a la información más relevante y hacen más fácil administrar tu empresa. También ofrecen otras 7 increíbles ventajas, que te explicaremos, y te darán claridad de por qué tu negocio no debería funcionar sin uno. ¿Quieres saber cuáles son? Sigue con nosotros y descúbrelas en esta nota.
¿Qué es un ERP?
El significado de ERP en inglés es: Enterprise Resource Planning.
Lo que en español sería: “Un sistema de planificación de los recursos empresariales”.
El cual, se encarga de la automatización de muchos de los procesos internos, externos y procedimientos generales de una empresa.
Los objetivos principales que tiene un sistema ERP son:
- Ofrecer un acceso rápido y eficiente a la información de tu empresa
- Optimizar y mejorar los procesos
- Suprimir o eliminar operaciones innecesarias
- Compartir la información de manera más estandarizada y simple
¿Cuáles son los mejores motivos para implementar un ERP en tu empresa?
La hace más rentable y ayuda a reducir los costos
Implementar un sistema ERP, te permite crear con mayor facilidad estrategias capaces de aumentar la rentabilidad de tu organización y lograr los objetivos financieros previamente establecidos.
Todo gracias a que, los ERP ayudan a cerrar los libros contables sin incurrir en los errores que comúnmente se encuentran asociados al ingreso manual de los datos.
Adaptable a cualquier tipo de empresa
Así tu empresa sea pequeña, mediana o grande, hoy en día existen múltiples alternativas de ERP, con ciertas especialidades en distintas industrias y adaptables a diferentes tamaños.
Por lo que, las Pymes pueden crecer de manera sostenida y con mayor facilidad. Además, los ERP en la nube, no requieren necesariamente de infraestructura para su uso como antaño, por lo que son ideales para pequeñas organizaciones que de momento no pueden permitirse realizar una alta inversión.
Aumenta la productividad
Hacer uso de un sistema ERP puede aumentar considerablemente la productividad de tu organización, debido a que es capaz de acortar los ciclos productivos.
Ya que, en el sistema ERP se encuentran integradas múltiples aplicaciones de alta importancia para la gestión eficiente de tu empresa.
Nos estamos refiriendo a la contabilidad, ventas, recursos humanos, servicios, proyectos, planificación de la producción, gestión de inventario y otras más. Todos los datos quedan almacenados en la base de datos del sistema, por lo que es una herramienta sumamente útil para estandarizar los procesos.
Hace más rápida la toma de decisiones
Un sistema ERP ayuda a tener una visión mucho más holística de las diversas operaciones que se llevan a cabo en los distintos departamentos, puntos de fabricación y sucursales de tu empresa.
Haciendo que puedas tomar decisiones estratégicas con mayor claridad de la información, por lo que terminarán siendo acciones más acertadas.
Mejora la gestión del inventario
Con un sistema ERP, podrás tener un mejor control del inventario. Tanto a nivel de la bodega como en los puntos de venta. Ya que te permiten un mayor control, una mejor rotación de las existencias y una importante reducción de los costos de almacenamiento.
Optimiza el servicio al cliente
El servicio de atención al cliente es importante, ya que un cliente bien atendido, es un cliente más fácil de fidelizar y muchos clientes contentos pueden significar un gran aumento de tus ventas.
En este caso, la mayoría de los grandes fabricantes utilizan un sistema ERP para mejorar este aspecto, gracias a la gran capacidad del sistema para recaudar información clave sobre los consumidores.
Mejora el seguimiento y el control
La trazabilidad y control que es capaz de ofrecer un ERP, te permitirá realizar un seguimiento completo de todos los procesos de producción que tiene tu organización. Ya sea desde la obtención de la materia prima, pasando por la fabricación del producto y, finalmente, también con la posterior venta al cliente final.
Como habrás visto, las ventajas que ofrece el implementar un sistema ERP para tu empresa son suficientes como para comprender mejor que, si no tienes uno, consideres su evaluación. Ya que te ayudará a ser más competitivo en el mercado y obtener mejores resultados financieros.
En VOIEX, asesoramos en la búsqueda de sistemas ERP a las empresas y a su vez, representamos a la marca SAP, como Partner de venta de licencias y servicios. Cualquiera que sea tu búsqueda, te podremos asesorar. Toma contacto con nosotros.
por Jaime Vargas | Mar 7, 2022 | Empresa Inteligente
¿Qué es el control de la trazabilidad?
La trazabilidad es la capacidad de rastrear todos los procesos de origen y destino de un producto. Desde la adquisición de materias primas para su fabricación hasta el transportado y consumo, con el fin de aclarar preguntas como «cuándo, dónde y por quién fue producido».
Según ISO 9000:2015, la trazabilidad es la “capacidad para seguir el histórico, la aplicación o la localización de un objeto”. “Al considerar un producto o un servicio, la trazabilidad puede estar relacionada con el origen de los materiales y las partes; el histórico del proceso; y la distribución y localización del producto o servicio después de la entrega”.
En algunas industrias como la automotriz, la necesidad de controlar la trazabilidad es sumamente importante, ya que brinda a un fabricante la capacidad de tomar medidas de inmediato si se produce un problema de calidad.
Una respuesta demasiado tardía creará una sensación de desconfianza entre los consumidores o socios comerciales, que incluso puede poner en peligro la existencia de la empresa o la integridad de personas.
Este control ayuda a seguir una inspección de las etapas que se llevan a cabo en la fabricación o ensamblaje y posibilita llevar un registro de la distribución para realizar una retirada del producto en caso de que una serie de producción no cumpla ciertos estándares mínimos y saber quién estaba a cargo en el sitio y momento en el que ocurrió el problema.
Este control se utiliza para una gran variedad de sectores; en la industria farmacéutica, puede ser exigido por regulaciones estatales. En las empresas de servicios, para medir etapas internas de un proyecto o para exhibir sus certificaciones de calidad.
Las empresas de alimentación deben ser capaces de identificar en qué lotes están y dónde se encuentran los productos en caso de desear analizarlos o para pedir la retirada cuando sea necesario. En la industria de la moda, este control es exigido generalmente por distribuidores, tiendas y clientes. Una situación muy común es que los usuarios que compran una camiseta quieren saber en qué momento les llegará.
Un negocio que vende sus productos deportivos por internet (e-commerce), sus clientes desearán rastrear el envío del pedido y en caso de que exista la alternativa, devolverlo si no les satisface.
¿Cómo puedo obtener el control de la trazabilidad?
A través de un software y la planificación de procesos. Un sistema de gestión empresarial (ERP) nos ayudará a tener el seguimiento de las materias primas que son transportadas en grupos o lotes, llevarán un código de barras, que permitirá conocer en qué lugar estarán y cuanta materia prima queda.
Posteriormente, cuando se fabrique el producto final, se creará un nuevo código de reconocimiento en el que se añadirán los datos de procedencia y finalmente, cuando el producto llega a su destino, se escaneará el nuevo código para informar de su llegada.
Con todo lo expuesto, esperamos que puedas tener una mejor noción de cómo la trazabilidad puede transformar tus procesos, aumentando la calidad de tus productos o servicios, agilizando cada etapa de la cadena de valor interna, visualizando los tiempos de inicio a fin y obteniendo información relevante.
Si deseas conocer un sistema que te ayude en el control de la trazabilidad, contáctanos y generemos una reunión.
por Jaime Vargas | Nov 8, 2021 | Big Data, Empresa Inteligente, Inteligencia Artifical (IA)
La Inteligencia artificial (IA) es una disciplina que se ocupa de crear programas o procesos que imitan hasta cierto grado el comportamiento del cerebro humano, realizando funciones similares a las de analizar, procesar, descubrir patrones, elaborar resúmenes de indicadores y ofrecer una respuesta que va más allá de un resultado lógico basado en fórmulas estáticas; como por ejemplo aprender en base a la experiencia y ofrecer soluciones inteligentes a gran cantidad de problemas. Hoy, la IA está aplicándose a todos los sectores empresariales; agricultura, servicios, atención a clientes, automatización e inteligencia de procesos y muchos ámbitos más. Dando como resultado la agilización y aumentando la rentabilidad a largo plazo de las empresas.
¿En qué situaciones de negocios, puede ser beneficioso el uso de la IA?
La administración de empresas contiene procesos en todas sus áreas funcionales (finanzas, marketing, logística, producción) donde recopilar datos es imposible sin un alto grado de intervención manual, un claro ejemplo de esto es el registro de datos para el análisis y la toma de decisiones. En este punto la IA ayuda a descubrir información oculta entre tantos datos y disponerla a los usuarios de manera más efectiva que el trabajo con fórmulas o revisiones manuales. En un reciente artículo, Gartner nos comenta que la tecnología de IA es capaz de proporcionar información sobre los deseos de los clientes y puede predecir su comportamiento futuro. También menciona que para 2025 los inversionistas de todas partes del mundo aprovecharán esta tecnología para determinar qué perfiles de personas y equipos tendrán más probabilidades de éxito en un potencial negocio, lo que les permitirá tener información más precisa antes de invertir.
Así, la Inteligencia Artificial está demostrando cada vez más su impacto positivo en variables clave de los negocios como:
- La productividad: Aumentando el rendimiento y la capacidad productiva, donde las máquinas se encargarán de procesos rutinarios con la resolución de problemas en tiempo real.
Trabajadores: La IA libera a los empleados de las actividades más mecánicas y les permite concentrarse más en aspectos únicos como la creatividad, la imaginación o la intuición.
Clientes: Dando respuestas automatizadas a los clientes en etapas donde éste valora una interacción rápida y con información de valor, comprendiendo mejor su comportamiento y logrando crear soluciones que coinciden de manera más certera con lo que ellos necesitan.
- Mercado laboral: Provocando que surjan nuevos puestos de trabajo frente a otros que desaparecerán. Así como descubrir patrones que permitan corregir equipos deficientes en base a indicadores de desempeño.
La Inteligencia artificial mediante su intervención en los procesos empresariales, la reducción de los tiempos en la disposición de la información, la exactitud y rapidez de respuesta frente a problemas rutinarios, permite mejorar la última línea de los negocios, los beneficios y transformando la forma en que aquellos se desenvuelven.
