Soporte SAP Business One
Soporte funcional y técnico para empresas que ya operan con SAP Business One y necesitan la respuesta de un especialista senior, sin depender de la agenda del partner implementador. Atendemos la consulta puntual, el incidente que frena la operación y la mejora que quedó pendiente del proyecto.
¿Qué incluye este servicio?
- Atención de incidentes funcionales y de configuración
- Resolución de consultas de usuarios clave y de usuarios finales
- Revisión y corrección de consultas, reportes y objetos que dejaron de funcionar
- Apoyo en cierres contables, de inventario y de períodos
- Seguimiento de los requerimientos abiertos con el partner implementador
- Modalidad puntual o por contrato mensual de horas
El soporte de desarrollos a medida —SDK, DI API y Service Layer— es un servicio aparte, con su propia página.
Conversemos sobre tu soporte
Cuéntanos qué incidentes están afectando la operación o qué quedó pendiente del proyecto. Definimos si conviene atención puntual o un contrato mensual de horas.